Handelsbetingelser

1. Sælger

SCINEO Training sælges og drives af Vinther Health & Performance ApS ("Scineo", "vi"). Disse betingelser gælder, når du som forbruger køber et abonnement på app.scineo.dk.

2. Ydelsen

SCINEO Training er et digitalt abonnement, der åbner træningsdelen af Scineo-appen: dine programmer og træningspas, hele øvelseskataloget, PVT og de øvrige målinger samt din udvikling over tid. Scineo er et redskab til træning og måling af hjerne-performance — ikke diagnose eller medicinsk behandling.

3. Pris

Abonnementet koster 295 kr./md. inkl. moms. Prisen er oplyst i danske kroner og er den samlede pris, du betaler pr. måned. Der er ingen oprettelses- eller bindingsperiode.

4. Betaling og automatisk fornyelse

• Abonnementet er løbende og betales månedligt forud. Første betaling trækkes ved tilmelding.
• Abonnementet fornyes automatisk hver måned, indtil du opsiger. Hver fornyelse trækkes på det betalingskort, du har tilmeldt.
• Betaling og kortoplysninger håndteres af vores betalingsleverandør Stripe. Scineo opbevarer ikke dine kortoplysninger.
• Går en betaling ikke igennem, får du en kort periode til at opdatere dit kort, før adgangen sættes på pause.

5. Opsigelse

Du kan opsige når som helst. Opsigelsen sker i din kundeportal, som du åbner under Min konto i appen (drives af Stripe). Her kan du også se kvitteringer og skifte betalingskort.

Når du opsiger, stopper den automatiske fornyelse, og du beholder adgangen resten af den periode, du allerede har betalt for. Der sker ingen forholdsmæssig tilbagebetaling for en påbegyndt måned. Du kan altid skrive til os, hvis du har brug for hjælp til at opsige.

6. Fortrydelsesret

Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret. Fordi SCINEO Training er en digital tjeneste med adgang med det samme, beder vi om dit udtrykkelige samtykke til, at leveringen påbegyndes straks — og fortrydelsesretten bortfalder, når adgangen er åbnet (jf. forbrugeraftalelovens § 25). Du modtager en bekræftelse af dette samtykke pr. e-mail. Se de fulde vilkår under Fortrydelsesret.

7. Persondata og databehandleraftale

Vi behandler dine personoplysninger efter vores privatlivspolitik. Bruger du Scineo som coach til at behandle dine klienters oplysninger, indgås desuden en databehandleraftale, hvor du er dataansvarlig og Scineo er databehandler.

8. Priser og ændringer af vilkår

Vi kan ændre prisen eller disse betingelser med rimeligt varsel. Et varsel om prisændring gives, før den træder i kraft, så du kan nå at opsige inden fornyelse, hvis du ikke ønsker at fortsætte.

9. Reklamation

Virker noget ikke som beskrevet, kan du reklamere ved at skrive til os på info@scineo.dk. Købelovens regler om mangler ved en digital tjeneste gælder.

10. Klageadgang

Er vi ikke enige, kan du indbringe en klage for:

• Nævnenes Hus / Center for Klageløsning og Forbrugerklagenævnet, Toldboden 2, 8800 Viborg — naevneneshus.dk.
• EU-Kommissionens online klageportal (ODR) — ec.europa.eu/consumers/odr. Ved en klage her skal du oplyse vores e-mailadresse.

11. Lovvalg

Aftalen er underlagt dansk ret, herunder forbrugeraftaleloven og købeloven.